Biztosítási káresemény bejelentése

Mi a teendő, ha külföldön bajba kerül és segítségre szorul?

Hívja fel minél előbb asszisztencia szolgálatunkat, amely a nap 24 órájában az Ön rendelkezésére áll. Kollégáink megkeresik a legközelebbi korházat, rendezik a felmerülő költségeket és segítenek a nyelvi problémák áthidalásában. És persze minden másban, amiben tudnak.

Ha külföldön sürgős segítségre van szüksége, hívja a +36/1/999-5932-es segélyvonalunkat.

• Megkeressük a legmegfelelőbb orvosi intézményt
• Kifizetjük a felmerülő kezelési költségeket
• Segítünk a nyelvi akadályok leküzdésében
• Tanácsot adunk a problémás helyzetek megoldására

Az külföldi orvosi és egyéb kapcsolódó költségeinek megtérítéséhez, küldje el az alábbi dokumentumokat emailben a claims@axa-assistance.hu címre:

• Kitöltött káresemény formanyomtatvány (a káreseményre vonatkozó az alábbi dokumentumok közül)
• Orvosi és gyógyszer számlák fénymásolata (az eredetit őrizze meg)
• Orvosi jelentések fénymásolata
• Minden egyéb lényeges dokumentum

A kár bejelentése postai úton is lehetséges. A kárbejelentő formanyomtatvány és minden egyéb dokumentum a következő címünkre postázható: 
AXA Assistance
Az SOS Hungary Kft. közreműködésével
Szentendrei út 303.
1039 Budapest
Magyarország

A kárrendezéshez szükséges dokumentumok hiánytalan beérkezésétől számított 15 napon belül elbíráljuk a kárigényt. Valamilyen, a kárrendezéshez szükséges dokumentum vagy adat hiányában legkésőbb a kárigény benyújtásától számított egy hónapon belül felvesszük a kapcsolatot a biztosítási szolgáltatást igénylő személlyel a hiányzó dokumentumok pótlásának érdekében.

A hiánypótlásként beküldött dokumentumok kézhezvételétől számított 30 napon belül értesítjük a kárigény elbírálásának eredményéről.

A biztosítási szolgáltatás kifizetése az erre jogosult személy bankszámlájára történik. Baleseti halál esetén a biztosító a biztosítási összeget a szerződésben megnevezett kedvezményezettnek fizeti ki. Kedvezményezett személy hiányában a biztosítási összeg az elhunyt biztosított örököse részére kerül kifizetésre.

A biztosítási szolgáltatás teljesítésének pénzneme magyar forint. Külföldi devizákban felmerült költségek térítésére, a jogszabályokkal összhangban, a káresemény napján érvényes, MNB által kihirdetett árfolyamot alkalmazza a biztosító.

 Káresemény bejelentése - orvosi költségek, poggyász és felelősségbiztosítás
 Káresemény bejelentése - útlemondási biztosítás
 Káresemény bejelentése - balesetbiztosítás