Orvosi és utazási asszisztencia

Nemzetközi fiók- és operatív központ-hálózatának köszönhetően asszisztencia szolgálatunk a világ bármely pontján képes hatékonyan segíteni. Munkatársaink a nap 24 órájában rendelkezésre állnak, mindemellett csapatunk szerves részét képezik az elhivatott, komoly szakmai múlttal rendelkező orvos kollégák is.

Az idegenforgalmi idény kezdete előtt rendszeresen felvesszük a kapcsolatot a legnépszerűbb turisztikai célpontok orvosi intézményeivel. Ennek köszönhetően, velük együttműködve frissítjük a kezelési folyamatok és eljárások kínálatát, valamint azok készpénz nélküli térítésének lehetővé tételét.

Alapvető orvosi segítségnyújtás:

• megfelelő gyógyászati intézmény megtalálása
• külföldi gyógykezelés költségeinek rendezése
• biztosítási események komplex rendezése
• hazatérés biztosítása saját légi vagy közúti mentőszolgálat igénybevételével
• kapcsolattartás a közeli hozzátartozókkal
• szükséges kezelések biztosítása
• kiskorú gyermekek hazaszállítása
• tolmácsszolgálat biztosítása
• további biztosított személyek hazaszállítása
• háziállatok hazaszállítása
• a külföldi tartózkodás meghosszabbításának megszervezése
• a helyben rendelkezésre álló legjobb orvosi ellátásra vonatkozó tanácsadás.

Alapvető utazási asszisztencia szolgáltatás:

• utazás előtti előkészületek (vízum, védőoltás és külföldi valuta információ)
• orvosi tájékoztatás (pl. krónikus betegeknek)
• segítségnyújtás járatkésés/járattörlés esetén:
  • szállodai elhelyezés biztostása
  • új repülőút leszervezése
• segítségnyújtás poggyász elveszítése esetén:
  • helyi formalitások
  • poggyász kártérítés és a szükséges eszközök biztosítása
  • úti okmányok helyettesítésével kapcsolatos segítségnyújtás (repülőjegyek, útlevél stb.)
  • készpénz kölcsön, ha a pénz elveszett, vagy ha az utazási iroda fizetésképtelenné vált (csődbe ment).